Invalid campaign token Гарантийный срок у обоев

Гарантийный срок у обоев

Если выяснится, что невозможно выполнить обязательства в установленный ранее промежуток времени, стороны могут заключить другой договор, в котором будут прописаны новые сроки устранения поломки. Отсутствие необходимых деталей не освобождает от ответственности. Считается со дня обращения потребителя в сервисный центр до дня окончания ремонта. Гарантийный срок товара Гарантийный период изделия, как и продолжительность его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю. На случай, если день продажи невозможно установить, исчисляется со дня изготовления товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Что говорится в законе? Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки что все отечественные обои имеют гарантийный срок хранения 1. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок (обои, ткани, напольные покрытия, плитка и другие), если . Вопрос, какой гарантийный срок установлен в россии на обои? Можем ли мы отказать клиенту? номер вопроса № прочитан раз Срочная.

Возврат обоев в магазин по закону

Срок службы обоев Как осуществить возврат обоев в течение 14 дней Вопрос-ответ Вопрос: Нас залил сосед сверху! Вода попала в большую комнату на часть обоев. Сосед предложил нам оплатить замену только тех обоев, на которых есть следы промочки. Нас это не устроило. Можем ли мы провести у вас независимую оценку самостоятельно и как быть в такой ситуации? Добрый день! На ваш вопрос отвечает специалист-оценщик. При повреждении какого-либо участка обоев в помещении, необходимо заменить обои во всем помещении, где имеется поврежденный участок, потому что приобрести именно такие обои, которые были наклеены, крайне проблематично в связи с постоянным обновлением ассортимента обоев в магазинах. Даже в том случае, если это удастся, после наклейки таких же новых обоев на поврежденный участок, помещение не будет приведено в такое же состояние, в котором оно находилось до залива, потому что вновь наклеенные обои будут отличаться от имеющихся. Отличие будет заключаться в том, что на имеющихся обоях имеется износ - следы воздействия света и эксплуатационные дефекты. И участок стены или стена, оклеенная новыми обоями, будет визуально отличаться от других мест, оклеенных старыми обоями. Поэтому такой вид устранения последствий залива недопустим. Данный ответ подтвержден многочисленной судебной практикой. Посоветуйте, пожалуйста, что делать. В период гарантийного срока моего автомобиля я несколько раз обращался в сервисный центр по поводу выхода из строя тормозной системы. Машину каждый раз ремонтировали, но через некоторое время она опять ломалась. На мое требование о расторжении договора купли-продажи продавец ответил отказом. Сказал, что если бы вышел из строя двигатель это существенный недостаток , тогда бы договор расторгли. А неисправности в тормозной системе - просто недостаток, который легко устраняется. Заранее спасибо!

Как осуществить возврат обоев в течение 14 дней

Гарантия Подтверждение заказа При подтверждении заказа ваш менеджер уточняет все необходимые детали и сроки доставки. Подтвержденный заказ передается на склад на сборку. В случае изменения покупателем состава подтвержденного заказа дата доставки нового заказа может быть перенесена на более позднее время.

Доставка товара Водитель-экспедитор звонит вам за час-полтора до прибытия на адрес доставки. Если водитель в течение часа не сможет дозвониться до контактного лица, обеспечивающего приемку товара, а, следовательно, не сможет подтвердить детали доставки, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату.

Приемка товара Время ожидания водителем-экспедитором начала приемки товара после прибытия составляет не более 1 часа при условии, что водитель-экспедитор сделал обязательные звонки. Если ожидание приемки товара после прибытия на адрес доставки превысило 1 час, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату, с условием компенсации за повторную доставку.

Приемка товара клиентом производится в момент передачи товара из кузова автомобиля, даже при оказании услуги по подъему товара на этаж. Исключения составляют погодные условия или темное время суток, в таком случае приемка происходит в подъезде дома или в ближайшем подсобном помещении под крышей и с достаточным освещением.

При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора: проверить комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности; проверить правильность заполнения сопутствующих документов; убедиться в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, боя, сколов, целостности упаковки, особое внимание необходимо уделить декоративным элементам; убедиться, что партия, тон и калибр товара указанный на упаковке совпадает с заказанным.

Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается подписью покупателя в накладной, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст.

Возврат-обмен товара надлежащего качества Покупка в интернет-магазине относится к дистанционным способам продажи, и, процедура возврата регулируется пунктом 4 статьи Москва и Московской области, Вам необходимо возврат привезти в наш офис , расположенный по адресу: Москва, 3-й Донской проезд , д. Если товар приобретался c доставкой в другие регионы, то Вам необходимо отправить возврат транспортной компанией, которой Вы получали груз, до терминала ТК в г.

Москва, предварительно упаковав груз от внешних воздействий. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат возможен только при следующих условиях ст. Товар не утратил своих потребительских свойств.

Не нарушена целостность заводской упаковки товара. Сохранены все фабричные этикетки бирки, ярлыки, пломбы. Сохранены документы, подтверждающие факт покупки товара. Строительные материалы, отпускаемые на метраж обои, ткани, напольные покрытия, керамическая плитка и другие , обмену и возврату не подлежат Постановление Правительства РФ от Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 трех дней со дня возврата указанного товара.

При возврате покупателем товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку.

Оплата доставки из регионов до терминала транспортной компании в г. Москва осуществляется за счет потребителя. Уплаченные средства за товар возвращаются тем же способом, что и был произведен платеж, если есть техническая возможность. Если техническая возможность отсутствует, то денежные средства перечисляются на счет, указанный в заявлении.

Порядок рассмотрения претензий: 1 Клиенту необходимо прислать заявление установленного вида с описанием дефектов на корпоративную почту info finewall. Москва и Московской области, необходимо бракованный товар привезти в наш офис , расположенный по адресу: Москва, 3-й Донской проезд , д. Важно: Претензии по качеству материала при обнаружении брака внутри упаковки принимаются только при наличии ярлыков завода-производителя и фотографий брака.

Сохранность всех фабричных этикеток бирок, ярлыков, пломб является обязательным условиям для рассмотрения всех вопросов, возникающих в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене или возврате. Продавец имеет право в случае необходимости провести экспертизу или дополнительную проверку качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец поставщик или завод-производитель , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок обои, ткани, напольные покрытия, плитка и другие , если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Иное количество выбранного товара, претензии по внешнему виду, различия по оттенку цвета разнотон , несоответствия по комплектности и видимые механические повреждения в том числе сколы и бой браком не являются.

В этом случае речь может идти только о претензии к товару надлежащего качества Претензии: виды и сроки рассмотрения Все претензии подаются в свободной форме на корпоративную почту info finewall. Необходимо указать ФИО, желательно номер заказа и суть проблемы или претензии. Принимая во внимание трудоемкость и временные затраты в процессе приемки товара, наша компания готова рассмотреть претензию по количеству, внешнему виду, комплектности товара в течение 14 дней, по механическим повреждениям товара - в течение 7 дней с момента передачи его клиенту, и произвести обмен или довоз товара при условии оплаты повторной доставки и наличии товара на складе.

В случае если товар привезен не в полном объеме или присутствует брак или бой, то в сопроводительные документы вносятся соответствующие изменения и оплата производится за вычетом неотгруженных позиций. Довоз товара производится за счет продавца в 5-ти дневный срок, при наличии товара на складе или в срок дня после поступления товара на склад, в случае ее отсутствия.

Для более оперативного решения данного вопроса необходимо поставить в известность вашего менеджера. Рекомендации и консультации продавцов Консультации, касающиеся технической или справочной информации, носят рекомендательный характер и основываются исключительно на данных, предоставляемых импортерами и производителями плитки.

Учитывая дистанционный способ продажи и специфическую особенность товаров, настоятельно рекомендуем самостоятельно наглядно убедиться, что поверхность, оттенок, формат и текстура соответствуют личным вкусовым ожиданиям. Все расчеты, произведенные продавцом, носят исключительно рекомендательный характер, так как дистанционно сделать точные расчеты не представляется возможным.

Продавец не видит помещение, не может оценить качество поверхности, расчеты производятся в соответствии с проектом схема укладки , который может измениться по ходу ремонта.

Необходимо учитывать тот факт, что разные виды укладки требуют разного ремонтного запаса. Большое значение имеет квалификация мастера. Ответственность за корректный расчет количества плитки лежит целиком и полностью на покупателе.

Некоторые виды плитки продаются только кратно упаковке, что позволяет иметь небольшой запас плитки после окончания ремонта, дополнительно, в процессе эксплуатации, может понадобиться плитка того же калибра и тона. Сертификаты на все товары.

Срок гарантии на обои

Previous Entry Next Entry. Гарантийный срок у обоев Previous Entry Next Entry. Недавно столкнулась с такой ситуацией: пришлось менять бракованные обои покупала на рынке. Сначала сказали, что деньги могут возвращать в течение 3-х дней. Меня это очень напугало.

Можно отказать, если клиент хочет вернуть обои через 2 года?

Возврат обоев в течение 14 дней Пятница, , 23 Август Как осуществить возврат обоев в течение 14 дней Возврат обоев в течение 14 дней актуален, когда покупая отделочные материалы, мы сталкиваемся с нестыковками, браком, разницей в цветах, и возникает необходимость вернуть или обменять обои. Посетители нашего сайта часто задают вопрос, можно ли осуществить возврат обоев в течение двух недель? Сохраняйте чеки, этикетки и фабричные ярлыки пока ремонт не будет завершен, и вы не удостоверитесь в должном качестве приобретенных строительных материалов. Подлежат ли возврату обои, если брак обнаружился позже четырнадцати дней? Если срок гарантии не определен - то в течение двух лет. На проверку качества обоев, чаще всего магазины дают 60 дней, что оговаривается при покупке. Действия при обнаружении брака: Наклеили один рулон и обнаружили брак: убеждаемся, что данные повреждения нанесли не мы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Значки на обоях, что они означают

Срок службы обоев

Как можно вернуть обратно в точку продажи бракованные обои? Существует ли возможность проведения возврата обоев? В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям. При этом, покупатель должен помнить, что требовать возврата денег за качественный товар, он не вправе, он может обратиться только с просьбой об обмене качественного товара.

Вопрос, какой гарантийный срок установлен в россии на обои? Можем ли мы отказать клиенту? номер вопроса № прочитан раз Срочная. Гарантия на строительные материалы исходит из срока на эксплуатацию от производителя Закон устанавливает правила исчисления гарантийного. Клиент хочет вернуть обои через 2 года отгрузили клиенту обои метражные, 2 года тому назад. Обои белигия, премиум сегмент. В отношении товаров.

Обои белигия, премиум сегмент. Наклеив на стену половину обоев, на стыках проявились темные полосы.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Гарантия Подтверждение заказа При подтверждении заказа ваш менеджер уточняет все необходимые детали и сроки доставки. Подтвержденный заказ передается на склад на сборку. В случае изменения покупателем состава подтвержденного заказа дата доставки нового заказа может быть перенесена на более позднее время. Доставка товара Водитель-экспедитор звонит вам за час-полтора до прибытия на адрес доставки. Если водитель в течение часа не сможет дозвониться до контактного лица, обеспечивающего приемку товара, а, следовательно, не сможет подтвердить детали доставки, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату. Приемка товара Время ожидания водителем-экспедитором начала приемки товара после прибытия составляет не более 1 часа при условии, что водитель-экспедитор сделал обязательные звонки. Если ожидание приемки товара после прибытия на адрес доставки превысило 1 час, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату, с условием компенсации за повторную доставку.

Вопрос, какой гарантийный срок установлен в россии на обои?

Другой случай, если купленная вещь оказалась плохого качества. В этом случае: Вещь можно вернуть обратно в магазин в период действия гарантийного срока товара или периода, который в индивидуальном порядке устанавливает каждый магазин ; Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар. Можно ли вернуть обои? Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все. В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат. Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель день покупки не считается ; Что у покупателя сохранился кассовый чек; Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине. Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.

Как прописать что гарантийный срок на обои устанавливается от производителя

Гарантии и условия покупки в Интернет-магазине klv-oboi. Бракованные обои. Что делать, если в обоях попался брак? Что делать, если вы купили бракованные обои Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий. Не всегда существует возможность определить бракованный материал непосредственно в процессе его приобретения.

Гарантийный срок у обоев

В ряду современных плотных, устойчивых, структурированных обоев стеклообои появились сравнительно недавно, но успели завоевать хорошую репутацию, благодаря целому ряду положительных качеств. Можно ли вернуть обои обратно в магазин? У нас огромный ассортимент обоев, но не всегда все артикулы попадают на сайт. Отправьте нам искомый артикул, мы проверим его по нашей базе и сообщим вам актуальную информацию. Если водитель в течение часа не сможет дозвониться до контактного лица, обеспечивающего приемку товара, а, следовательно, не сможет подтвердить детали доставки, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату. Если ожидание приемки товара после прибытия на адрес доставки превысило 1 час, администрация магазина оставляет за собой право перенести доставку на другую дату , с условием компенсации за повторную доставку. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается подписью покупателя в накладной, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Права потребителя в течение срока службы обоев В течение срока службы обоев потребитель имеет полное право на: возможность использования обоев; ремонт и соответствующее обслуживание обоев; предъявление требований об безвозмездном устранении существенных недостатках обоев, даже, если кончился гарантийный срок; возмещение вреда, возникшего из-за обоев. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать. Как узнать срок службы обоев Срок службы товара устанавливается изготовителем, при этом изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию относительно обоев, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы обоев. Когда изготовитель обязан установить срок службы изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут: представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Когда изготовитель не обязан устанавливать срок службы Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, то есть он может и не устанавливать срок службы. Срок службы на обои начинает течь с момента передачи обоев потребителю, если договором не предусмотрено иное.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему нельзя открывать окна во время поклейки обоев
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. borrtorty

    Поздравляю, блестящая мысль

  2. halfmortingpec

    Замечательно, полезная штука

  3. Галя

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю

  4. Исай

    Я прочитала вашу статью и мне очень понравилось, спасибо вам.

  5. fendvenkuyco

    Я конечно, прошу прощения, мне тоже хотелось бы высказать своё мнение.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных