Если на чеке одна цена а ценнике другая

Что делать, если вы обнаружили несоответствие в чеке и ценнике товара? Согласно действующему законодательству на предоставление правдивой, соответствующей действительности информации о стоимости, выставленного на продажу товара несоответствие цен на ценнике и чеке , представляет собой грубое несоблюдение потребительских прав. В этом случае нарушаются нормы Гражданского Кодекса Республики Беларусь ст. Заметив расхождения в цене, нужно сразу обратиться за разъяснениями причин к менеджеру или консультанту магазина. Выслушав информацию о причинах случившегося, понять предлагаемые меры персонала магазина для устранения сложившейся ситуации.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Вам приходилось в супермаркете сталкиваться с проблемой, когда на ценнике вы видели одну цену, которая вас устроила, а в чеке вам выбили другую — выше? У автора этих строк такие случаи были. Один из последних. Выбираю в одном из супермаркетов Херсона петрушку: один вид в целлофановой упаковке, другой — без. Стоимость зелени без упаковки составляет 6 гривен с копейками за пучок, упакованная петрушка — по 9 гривен с копейками.

В редакцию «ВП» обратилась краматорчанка Елена, которая возмутилась тем, что в одном из супермаркетов города она хотела. Бывает, что магазин не хочет идти на уступки, даже если не. Бывает и такое, что цены меняются, а новый ценник продавец. Если вас станут уверять, что товар подорожал, а ценник не успели заменить, настаивайте, чтобы разницу в деньгах магазин взыскал с.

Что делать, если цена товара на ценнике одна, а в чеке — другая

Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале. Но в любом случае это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения. Что делать в такой ситуации, рассказывают юристы. Важно знать: в данной ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации. Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене. Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной по сравнению с ценником стоимости. Для справки: Публичная оферта — это предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется ст. Итак, вы вправе требовать, чтобы стоимость товара вам посчитали по ценнику. А если уже расплатились — чтобы вам вернули разницу. Как поступить, если кассир это сделать отказывается или не имеет права? Ваше первое действие — позвать менеджера магазина и сообщить ему о нарушении законодательства. Вполне вероятно, вы услышите одну из причин несовпадения, о которой мы говорили ваше.

Цена на ценнике ниже, чем на кассе. Что делать покупателю?

Что делать, если цена на ценнике и в чеке отличается? Опубликовано Что делать, если на ценнике указана одна цена, а на кассе выясняется, что цена выше? Я пытался убедить их, что надо продать по той цене, которая на ценнике, но продавцы говорят, что просто не успели переоформить ценники. Законно ли это? Безусловно, это незаконно. Во-первых, магазин обязан своевременно предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене в рублях статья 10 закона.

Покупатель имеет право на возврат разницы в цене между тем, что указано в чеке, и тем, что было написано на ценнике. К заявлению приложите копию чека и фото ценника. Как еще можно наказать магазин за неправильные ценники?

Если разница в цене не существенна для вас, но вы не хотите, чтобы магазин и дальше обсчитывал покупателей, есть другой вариант. К жалобе нужно приложить фотографию ценника на товар, копию чека, в котором значится совсем другая цена на этот же товар. Кроме того, если вместе с вами в магазине присутствовали свидетели, вы можете сослаться и на их показания. По вашей жалобе управление проведет проверку и может привлечь магазин к административной ответственности за обман потребителя: Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Часть 1 статьи Читайте также:.

Как поступить, если на ценнике – одно, а в чеке – другое…

Нормы закона о защите прав потребителей Несовпадение цены на чеке и в ценнике нарушает сразу несколько российских законов. Гражданский кодекс я статья Гражданского кодекса требует от продавцов предоставлять потребителям достоверную информацию о том, чем торгует магазин. Если потребитель, получивший неверную информацию, уже заключил с торговой организацией розничный договор, вправе отказаться от его исполнения и вернуть сумму, уплаченную за покупку. Согласно й статье Гражданского кодекса, выдача потребителю товарного или кассового чека приравнивается к заключению такого договора. Статья 10 указанного закона, как и Гражданский кодекс, обязывает магазин информировать покупателя о достоверной цене товара. На ценнике должна указываться полная денежная сумма, подлежащая к выплате.

Что делать, если на ценнике одна сумма, а в чеке другая?

Я купила несколько упаковок молотого черного перца в пакетиках по 20 г. Все оплатила, пошла домой и только потом увидела, что в чеке цена в два раза больше, чем была на ценнике. И, несмотря на то, что молотый перец не самый дорогой товар, я вернулась в магазин. Но там ценник уже вообще отсутствовал. Я все же спросила у администратора, почему мне продали товар по одной цене, а на ценнике была указана другая. Мне объяснили, что просто не успели поменять ценники. Вот такая история. Вроде и не сильно много денег переплатила, но все же неприятно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар в магазине продают не по ценнику? - ТОК

Что делать, если стоимость товара на ценнике и в чеке отличается?

Категория: Информация о товаре Вы подходите к кассе с выбранным товаром, чтобы совершить долгожданную покупку. Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае? Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить. Первый вариант, мирный. Позовите администратора и поговорите с ним. Разговаривайте спокойно, объясните возникшее недоразумение и скажите, что недовольны данной ситуацией.

Если вас станут уверять, что товар подорожал, а ценник не успели заменить, настаивайте, чтобы разницу в деньгах магазин взыскал с. Что делать, если в супермаркете цена товара на прилавке не когда я найду товар, цена на который на ценнике и на чеке не товар, где на ценнике значится одна цена, а на кассе вас подстерегает сюрприз. Несоответствие цены на чеке и ценнике на товар нарушает Если магазин не выполнит это требование, его могут ожидать . Также он вправе дополнительно взыскать с продавца судебные расходы, а также.

Цена на кассе больше, чем в ценнике: что делать? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале. Но в любом случае это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения. Что делать в такой ситуации, рассказывают юристы.

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?

Каждый имеет право на правовую поддержку "Согласно закону" Свяжитесь с нашими специалистами и получите первичную консультацию бесплатно. NextPrev если цена не соответствует В магазине: сумма на кассе не соответствует сумме на ценнике. Как себя вести? Вам обязаны продать по той цене, что указана на ценнике. Пробили не ту? Вызывайте в зал заведующего магазином и предъявляйте письменные претензии.

Киевлянка выиграла спор с супермаркетом, где ей пытались продать товар дороже заявленной стоимости

Что делать, если цена на ценнике и в чеке отличается? Опубликовано Что делать, если на ценнике указана одна цена, а на кассе выясняется, что цена выше? Я пытался убедить их, что надо продать по той цене, которая на ценнике, но продавцы говорят, что просто не успели переоформить ценники. Законно ли это?

"На ценнике одна цена, в чеке — другая". Минчанка хочет судиться с магазином из-за детского печенья

Александра Квиткевич, TUT. BY Между покупателями и продавцами нередко возникают спорные ситуации. Бывает, что магазин не хочет идти на уступки, даже если не прав, а покупатель не может доказать свою правоту, потому что четко не знает своих прав и закона. В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли рассказали, что делать, если продавец не хочет реализовывать товар по цене, указанной на ценнике, или на кассе не выдают обещанную по акции игрушку. Однако подготовиться к ним технически не всегда получается хорошо.

Что делать, если цена товара в чеке выше, чем на прилавке?

Цена по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 33 рублей, надо ли мне доплачивать или мне обязаны продать сок по ценнику? Скажем сразу - это довольно распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания. Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. С подобными вопросами к нам обращаются довольно часто, в том числе и в письменном виде. Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет - цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике. Что же делать в такой ситуации, когда Вам пробили цену больше, чем была указана на ценнике?

Согласно п. Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января г. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене. В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Агап

    Очень хорошая информация

  2. Ираида

    Отличное и своевременное сообщение.

  3. saidamdandfer74

    Блеск

  4. Майя

    Вас как всегда приятно читать. Чмок)))

  5. sandsaloh

    И как это понимать

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных